Resolución de 20 de mayo de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la que se publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de las Illes Balears, para el desarrollo del arbitraje de consumo en su correspondiente ámbito.

Resolución de 20 de mayo de 2025 del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de las Illes Balears para el desarrollo del arbitraje de consumo en su ámbito territorial. Este acuerdo establece la continuidad de la Junta Arbitral de Consumo de las Illes Balears, con sede en Palma, para gestionar de manera prioritaria las reclamaciones de consumidores y usuarios en la región, en línea con la normativa vigente del Sistema Arbitral de Consumo y la Ley 7/2017 sobre resolución alternativa de litigios en consumo. La colaboración implica que la Junta Arbitral será responsable de administrar y gestionar los procedimientos arbitrales, con compromiso de acreditación como entidad de resolución alternativa en un año, y sin implicaciones financieras para ninguna de las partes. La vigencia del convenio será de cuatro años, prorrogables, y su inscripción en el Registro Electrónico Estatal de Órganos e Instrumentos de Cooperación lo hace efectivo, además de su publicación en el BOE. El acuerdo también contempla mecanismos de seguimiento, modificación, resolución anticipada y protección de datos personales. Afecta principalmente a las instituciones públicas, consumidores, empresas y agentes económicos en Baleares, facilitando un medio eficaz para la resolución de conflictos de consumo. La entrada en vigor se produce tras su inscripción y publicación. Consultar texto completo en el BOE » https://www.boe.es/boe/dias/2025/05/28/pdfs/BOE-A-2025-10588.pdf