Resolución de 20 de mayo de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la que se publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de Extremadura, para el desarrollo del arbitraje de consumo en su correspondiente ámbito.

Resolución de 20 de mayo de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, que publica el convenio entre el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Junta de Extremadura para el desarrollo del arbitraje de consumo en su ámbito territorial. Este acuerdo regula la continuidad de la Junta Arbitral de Consumo de Extremadura, con sede en Mérida, para resolver reclamaciones de consumidores en la comunidad, en línea con la legislación vigente (Ley 40/2015 y Reglamento 713/2024). Afecta a consumidores, empresas y agentes económicos de Extremadura, estableciendo un sistema prioritario de resolución de conflictos mediante arbitraje, sin compromisos financieros para las partes. La vigencia del convenio es de cuatro años, prorrogables, y su inscripción en el Registro Electrónico Estatal de Órganos e Instrumentos de Cooperación es condición para su entrada en vigor, prevista en cinco días hábiles tras su formalización. Además, sustituye al convenio anterior de 2021, consolidando la gestión del arbitraje en la región y promoviendo su difusión. La colaboración incluye la gestión administrativa, el establecimiento de sistemas de información recíprocos y el asesoramiento técnico, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos. La resolución del acuerdo puede producirse por cumplimiento, acuerdo unánime, incumplimiento, o causas legales, sin efectos indemnizatorios. La Comisión de Seguimiento será responsable del control y evaluación del convenio. Consultar texto completo en el BOE » https://www.boe.es/boe/dias/2025/05/29/pdfs/BOE-A-2025-10680.pdf