Resolución de 23 de Septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la Que Se Publica el Convenio con la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Almería, para el Desarrollo del Arbitraje de Consumo en Su Correspondiente Ámbito.

Resolución de 23 de septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego

Esta resolución publica el convenio suscrito el 10 de septiembre de 2025 entre el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Almería, para el desarrollo del arbitraje de consumo en el ámbito del municipio de Almería. El acuerdo establece la gestión y funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo local, priorizando la resolución de reclamaciones de consumidores y usuarios en su territorio mediante procedimientos ágiles y efectivos, en línea con la normativa vigente (Real Decreto 713/2024 y Ley 7/2017).

El convenio afecta principalmente a los consumidores, empresas y agentes económicos del municipio de Almería, promoviendo la resolución extrajudicial de conflictos y fortaleciendo la protección de derechos en materia de consumo. Además, implica compromisos de impulso y gestión por parte del Ayuntamiento, colaboración en la creación de sistemas de información y difusión del sistema arbitral, sin que ello genere compromisos financieros para las partes.

El acuerdo tiene una vigencia inicial de cuatro años, prorrogables por otros cuatro, y entrará en vigor tras su inscripción en el Registro Electrónico de Órganos e Instrumentos de Cooperación, y su publicación en el BOE. La resolución refuerza el marco legal del arbitraje de consumo en línea con la legislación europea y nacional, consolidando la continuidad de la Junta Arbitral en Almería y su papel en la protección del consumidor.