Resolución de 30 de Septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la Que Se Publica el Convenio con la Junta de Andalucía y la Diputación Provincial de Málaga, para el Desarrollo del Arbitraje de Consumo en Su Correspondiente Ámbito.

Resolución de 30 de septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego

Publicada el 7 de octubre de 2025, esta resolución da difusión al convenio suscrito entre el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, la Junta de Andalucía y la Diputación de Málaga para el desarrollo del arbitraje de consumo en la provincia de Málaga. El acuerdo, fechado el 26 de septiembre de 2025, establece la continuidad de la Junta Arbitral Provincial de Consumo de Málaga, priorizando la resolución de reclamaciones de consumidores y usuarios en su ámbito territorial, en línea con la normativa vigente (Real Decreto 713/2024 y Ley 7/2017).

El convenio busca fortalecer la gestión del arbitraje de consumo, promoviendo su reconocimiento y acreditación como entidad de resolución alternativa de litigios, sin implicar compromisos financieros. Además, define la estructura de colaboración, incluyendo la creación de una Comisión de Seguimiento para garantizar su correcto funcionamiento y la difusión del sistema. La vigencia inicial es de cuatro años, prorrogables por otros cuatro, y su entrada en vigor se produce tras su inscripción en el Registro Electrónico de Órganos e Instrumentos de Cooperación y su publicación en el BOE.

Este acuerdo refuerza el marco legal del arbitraje de consumo en Andalucía, promoviendo la protección efectiva de los derechos de los consumidores y facilitando vías rápidas y eficaces para la resolución de conflictos en el ámbito provincial.