Resolución de 5 de Diciembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la Que Se Publica el Convenio con la Junta de Andalucía y la Diputación Provincial de Córdoba, para el Desarrollo del Arbitraje de Consumo en Su Correspondiente Ámbito.

Resolución de 5 de diciembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego

Publicada el 15 de diciembre de 2025, esta resolución oficializa la firma del convenio entre el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, la Junta de Andalucía y la Diputación de Córdoba para el desarrollo del arbitraje de consumo en la provincia de Córdoba. La finalidad es fortalecer la Junta Arbitral Provincial de Consumo, que se encargará de resolver de manera prioritaria las reclamaciones de los consumidores en dicho ámbito, en línea con la normativa vigente, incluyendo el Reglamento aprobado por el Real Decreto 713/2024.

El acuerdo afecta principalmente a consumidores, empresas y agentes económicos de Córdoba, facilitando un mecanismo de resolución de conflictos ágil y eficaz, sin compromisos financieros para las partes. La gestión y administración del arbitraje será impulsada por la Diputación, que deberá acreditarse como entidad de resolución alternativa de litigios en un año, y se establecerá un sistema de información compartido con la Administración Central y Autonómica para garantizar su correcto funcionamiento.

El convenio tiene una vigencia inicial de cuatro años, prorrogables por otros cuatro, y sustituye al acuerdo anterior de 2021. La resolución entra en vigor tras su inscripción en el Registro Electrónico Estatal de Órganos e Instrumentos de Cooperación y su publicación en el BOE. Además, establece mecanismos de seguimiento, modificación y resolución en caso de incumplimiento, garantizando la continuidad y fortalecimiento del arbitraje de consumo en Córdoba.