Resolución de 23 de Febrero de 2026, de la Dirección General de Trabajo, por la Que Se Registra y Publica el Acta de la Comisión Paritaria en la Que Se Aprueban las Tablas Salariales para el Año 2026 del Convenio Colectivo de Contact Center.

Resolución de 23 de febrero de 2026, de la Dirección General de Trabajo

Esta norma registra y publica en el BOE las tablas salariales para 2026 del Convenio colectivo de Contact Center (antes sector de Telemarketing), tras la aprobación del acta de la Comisión paritaria. La resolución afecta a las empresas y trabajadores del sector, estableciendo los incrementos salariales para 2026, que se fijan en un 3,4% tras la publicación del IPC real del año anterior, en línea con lo pactado en el convenio.

Impacta directamente en la estructura salarial, incluyendo salario base, plus de festivos, recargo dominical, plus de idioma, nocturnidad, transporte, gastos de trabajo a distancia, dietas y kilometraje. Además, detalla los nuevos importes para cada nivel salarial, así como pluses específicos y condiciones para el trabajo remoto.

El documento también ordena la inscripción del acuerdo en el registro oficial y su publicación en el BOE, con efectos desde su publicación. La resolución tiene carácter oficial y vinculante para las partes, garantizando la actualización salarial pactada y la transparencia en su aplicación.

La entrada en vigor es inmediata tras su publicación, asegurando la aplicación de las tablas salariales y condiciones pactadas para el año 2026 en el sector del Contact Center.