Anuncio de Licitación de: Subdirección General de la Oficina Presupuestaria y Gestión Económica. Objeto: Servicio de Administración y Operación de los Sistemas y Atención a Usuarios en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Expediente: 252901pa0001.

Anuncio de licitación del BOE de 16 de julio de 2025: Servicio de Administración y Operación de Sistemas y Atención a Usuarios en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030

Este anuncio regula la contratación de un servicio para la gestión y soporte de sistemas informáticos y atención a usuarios en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, con un valor estimado de 3.548.631,22 euros. La licitación, de modalidad abierta y procedimiento público, afecta a empresas del sector TI especializadas en gestión de sistemas y soporte técnico, que deben acreditar solvencia económica (volumen de negocio mínimo de 1.330.736,71 €) y experiencia en servicios similares en los últimos tres años.

El contrato tiene una duración de dos años, con inicio previsto para el 18 de marzo de 2026, y no admite variantes en la oferta. La presentación de propuestas podrá realizarse hasta las 23:59 horas del 2 de septiembre de 2025 en la sede del Ministerio en Madrid, con apertura de plicas programada para el 3 y 10 de septiembre de 2025. La evaluación combinará criterios económicos (55%) y técnicos (45%). Las ofertas deberán redactarse en español y podrán presentarse electrónicamente, incluyendo facturación y pagos electrónicos.

Este procedimiento, dirigido por la Subdirección General de la Oficina Presupuestaria y Gestión Económica, se enmarca en la protección social y la gestión pública digital, y afecta a proveedores del sector tecnológico interesados en contratos públicos con la Administración General del Estado. La resolución de recursos podrá dirigirse al mismo órgano de contratación.