Anuncio de Licitación de: Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia Contra las Mujeres. Objeto: Servicio 016 de Información y Asesoramiento Jurídico en Materia de Violencia Contra las Mujeres. Expediente: 202503pa0001.

Resolución de 6 de agosto de 2025 de la Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres

Se convoca una licitación pública para la contratación del Servicio 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres en la Comunidad de Madrid. La licitación, gestionada por el Ministerio de Igualdad, tiene un valor estimado de 10.342.468,97 euros y un plazo de ejecución de un año, iniciándose en marzo de 2026. La convocatoria afecta a empresas del sector social y servicios de asistencia, incluyendo actividades de orientación, asesoramiento y atención telefónica en varios idiomas, con especial énfasis en la protección social y la lucha contra la violencia de género.

El procedimiento es abierto, con criterios de adjudicación que valoran aspectos técnicos, económicos y de calidad del servicio, destacando la propuesta económica (48%) y la calidad del canal telefónico (6%). La participación requiere cumplir con requisitos de solvencia económica, técnica y profesional, y someterse a la normativa de protección de datos y políticas de igualdad de género.

Las ofertas podrán presentarse hasta las 19:00 horas del 8 de septiembre de 2025, mediante presentación electrónica en la plataforma oficial de contratación del Estado. La apertura de plicas se realizará en fechas específicas en septiembre de 2025, en sesiones virtuales. La resolución será susceptible de recursos ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales, con un plazo de 15 días hábiles desde la publicación.

Esta licitación refuerza la estrategia del Gobierno para mejorar la atención jurídica y social a víctimas de violencia de género, promoviendo la igualdad y la protección social.