Anuncio de Formalización de Contratos de: Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Objeto: Servicios de Soporte Microsoft Unified Support con Destino a la Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Expediente: 2025/7019.

Resolución de formalización de contrato de servicios de soporte Microsoft Unified Support – BOE 1 de octubre de 2025

El Boletín Oficial del Estado publica la formalización del contrato por parte de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social para servicios de soporte técnico Microsoft Unified Support en la Comunidad de Madrid. La licitación, de procedimiento abierto, tuvo como criterios principales el ahorro presupuestario (85%) y la reducción de tiempos de respuesta (15%). La adjudicación, realizada el 13 de agosto de 2025, recayó en SEIDOR SOLUTIONS S.L., con una oferta valorada en 460.000 euros, que corresponde también al coste máximo y mínimo ofertado.

Este contrato afecta directamente a la gestión de servicios TI del organismo, garantizando soporte especializado en software Microsoft, con impacto en la continuidad y eficiencia de los sistemas informáticos públicos. La formalización se enmarca en la estrategia de optimización de recursos y mejora en la atención a incidentes tecnológicos.

El proceso, iniciado con publicaciones previas en el DOUE y BOE, se encuentra en fase de ejecución, con recursos disponibles para posibles reclamaciones ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales en un plazo de quince días hábiles desde la notificación. La publicación oficial confirma la transparencia y cumplimiento de los procedimientos administrativos en la contratación pública del sector tecnológico en la Administración General.