Anuncio de Formalización de Contratos de: Inss-dirección Provincial de Zaragoza. Objeto: Servicios de Una Empresa Que Complemente las Tareas del Personal de la D.p. del Inss y Centros Dependientes en la Ciudad de Zaragoza y del Servicio de Telefonista en la Sede de la D.p. Expediente: 50/vc-194/25.

Resolución de formalización de contrato del INSS en Zaragoza (18 de noviembre de 2025)

El Boletín Oficial del Estado publica la formalización del contrato del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) en Zaragoza para la prestación de servicios complementarios y de atención telefónica en su sede provincial. La licitación, en procedimiento abierto, afecta a los servicios de apoyo en tareas administrativas, con especial énfasis en servicios de conserjería y atención telefónica, bajo códigos CPV 79500000, 79511000 y 98341130.

El contrato, adjudicado a la empresa ARAGOSGA, S.L., por un valor de 62.153,19 euros, busca mejorar la eficiencia en la gestión y atención al público en la sede de Zaragoza. La adjudicación se realizó el 14 de octubre de 2025, tras recibir siete ofertas, cinco de ellas de PYMEs, en un proceso que ponderó aspectos técnicos (gestión de conflictos, trabajo en equipo, atención al público y telefónica) y precio (90%).

El acuerdo afecta directamente a la organización interna del INSS en Zaragoza, optimizando recursos y servicios de atención. La formalización se realiza en cumplimiento de procedimientos administrativos y con la posibilidad de recursos ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales, cuyo plazo de presentación finaliza el 31 de diciembre de 2025.

Este acto refuerza la gestión de servicios públicos en la comunidad autónoma de Aragón, garantizando mejoras en la atención y soporte administrativo del INSS en la provincia. La publicación oficial confirma la transparencia y legalidad del proceso.