Anuncio de Formalización de Contratos de: Parque Móvil del Estado. Objeto: Cau Gamo - Primer Nivel de Atención a Usuarios de la Aplicación Gamo durante 15 Meses. Expediente: 2025pr400066.

Anuncio de formalización de contrato del BOE de 17 de diciembre de 2025

El Ministerio de Hacienda, a través del Parque Móvil del Estado, ha formalizado un contrato para la prestación de servicios de atención a usuarios de la aplicación Gamo en el marco del proyecto Cau Gamo. La contratación, por un valor de 56.980 euros, tiene como objeto ofrecer atención de primer nivel durante 15 meses en la Comunidad de Madrid, mediante un procedimiento abierto simplificado.

Este acuerdo afecta a la prestación de servicios de atención al cliente relacionados con la gestión y soporte de la aplicación Gamo, dirigido a usuarios internos y externos. La adjudicación ha recaído en la empresa ALTEN SOLUCIONES PRODUCTOS AUDITORIA E INGENIERIA, S.A.U., que presentó la oferta de menor coste, en línea con los criterios de valoración que ponderan aspectos económicos, seguridad y horas gratuitas.

El proceso, iniciado con la publicación del anuncio el 12 de diciembre de 2025, concluyó con la adjudicación el 9 de diciembre de 2025, tras la recepción de dos ofertas, una de ellas de una PYME. La formalización del contrato se realiza en un contexto de regulación de servicios al cliente, con especial énfasis en el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad.

El contrato entra en vigor de forma inmediata tras su formalización, y los recursos pueden interponerse ante el mismo órgano adjudicador, cuya información de contacto se encuentra en el BOE. La publicación y detalles completos del proceso están disponibles en la web oficial de contratación del Estado.