Anuncio de Licitación del Instituto de Turismo de España, O.a., para la Contratación de Un Servicio de Encuestación y Tratamiento de la Información Correspondientes a la Encuesta de Satisfacción de los Turistas Internacionales - Esti.

Anuncio de ampliación del plazo de licitación para la contratación del servicio de encuesta de satisfacción de turistas internacionales (ESTI) – BOE de 20 de diciembre de 2025

El Instituto de Turismo de España (Turespaña) ha ampliado hasta el 9 de enero de 2026 el plazo para presentar ofertas en la licitación del contrato para realizar la Encuesta de Satisfacción de los Turistas Internacionales (ESTI), con un presupuesto estimado de 614.390 euros (IVA incluido). La medida responde a la falta de propuestas recibidas inicialmente, garantizando la concurrencia y la transparencia en línea con la Ley 9/2017 y la Ley 39/2015.

El contrato, cuyo objeto es la realización de encuestas a turistas internacionales, tiene una duración prevista de un año, con posibilidad de dos prórrogas de un año cada una, comenzando en marzo de 2026. Los requisitos de solvencia incluyen un volumen de negocio mínimo y experiencia en servicios similares por valor superior a 143.357 euros en los últimos tres años.

La adjudicación se realizará mediante criterios de valoración que consideran tanto aspectos técnicos (plan de trabajo, calidad, formación del personal) como económicos, con un peso del 45% y 55%, respectivamente. La presentación de ofertas se realiza a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público.

Este anuncio afecta a empresas del sector de servicios de encuestas y análisis de mercado, y busca asegurar una competencia efectiva y la selección de la propuesta más ventajosa para la Administración. La entrada en vigor de la ampliación es inmediata, con fecha límite para presentar propuestas el 9 de enero de 2026.