Anuncio de Formalización de Contratos de: Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Objeto: Servicio de Apoyo Técnico para el Mantenimiento y Evolución de la Plataforma de la Infraestructura de Soporte para el Nuevo Modelo de Atención Al Ciudadano (isac) de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Expediente: 2025/7029.

Resolución de formalización de contrato del BOE de 5 de febrero de 2026

Se formaliza un contrato por parte de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social para el servicio de apoyo técnico en el mantenimiento y evolución de la plataforma de infraestructura del nuevo modelo de atención al ciudadano (ISAC). La adjudicación, mediante procedimiento abierto, afecta a proveedores del sector TIC, específicamente en servicios de consultoría, desarrollo de software y soporte técnico en la Comunidad de Madrid.

El contrato, valorado en 3.687.947,20 euros, fue adjudicado a IBM Global Services España, S.A., tras recibir tres ofertas. La selección se basó en criterios como ahorro presupuestario, estabilidad laboral, descuentos sobre precios, cualificación del equipo y valoración cualitativa. La adjudicación se realizó el 2 de enero de 2026, y la publicación oficial se realizó el 5 de febrero de 2026.

Este acto afecta a empresas del sector tecnológico y a la gestión pública, garantizando la continuidad y mejora del soporte técnico del sistema ISAC, esencial para la atención ciudadana en materia de Seguridad Social. Los recursos contra esta resolución pueden presentarse ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales en un plazo de 15 días.

La publicación en el BOE asegura la transparencia del proceso y la legalidad del acto administrativo, siendo relevante para abogados, asesores y empresas del sector TIC interesados en contratos públicos relacionados con servicios tecnológicos en la Administración General del Estado.