Anuncio de Licitación de: Dirección del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Objeto: Contratación de Una Plataforma Que Permita el Desarrollo de las Prestaciones del Sistema de Gestión Automatizada de la Visita (sigav) en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Expediente: 202600000026.

Anuncio de licitación del BOE de 23 de marzo de 2026

El Ministerio de Cultura, a través de la Dirección del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, convoca un procedimiento abierto para la contratación de una plataforma tecnológica destinada a mejorar el sistema de gestión automatizada de visitas (SIGAV) en el museo. La licitación, con un valor estimado de 524.793,40 euros, tiene como objetivo adquirir un sistema que optimice la atención y experiencia de los visitantes mediante soluciones de software especializadas en gestión de visitas y atención al cliente.

Afecta principalmente a empresas del sector de tecnologías de la información, desarrollo de software y servicios de atención al cliente, que deberán presentar ofertas en plazo hasta el 13 de abril de 2026, en idioma español. La duración del contrato será de un año, con apertura de ofertas técnica y económica en abril y mayo de 2026, respectivamente.

El proceso se realiza en el ámbito de la Comunidad de Madrid, con criterios de adjudicación ponderados en un 55% para aspectos técnicos y un 45% para valoración económica. La presentación de propuestas puede realizarse electrónicamente, y las empresas interesadas pueden acceder a los pliegos de contratación de forma gratuita en la plataforma del Estado.

La resolución establece además los requisitos de participación, los procedimientos de recurso y los plazos para la impugnación. La entrada en vigor del contrato se prevé tras la adjudicación, con un plazo de mantenimiento de la oferta de dos meses.