Resolución de 19 de Agosto de 2025, de la Dirección General de Trabajo, por la Que Se Registra y Publica el Convenio Colectivo de Bsh Electrodomésticos España, Sa (servicio Bsh Al Cliente, Zona 3, Tarragona, Gerona y Palma de Mallorca).

Resolución de 19 de agosto de 2025, de la Dirección General de Trabajo, que registra y publica el Convenio colectivo de BSH Electrodomésticos España, SA (Servicio BSH al cliente, zona 3, Tarragona, Gerona y Palma de Mallorca). Entrada en vigor: 29 de agosto de 2025.

Este convenio regula las condiciones laborales, económicas y de organización del trabajo en el área de atención al cliente de BSH Electrodomésticos en las zonas de Tarragona, Gerona y Palma de Mallorca, con una vigencia de cuatro años (2023-2026). Afecta a todos los trabajadores de plantilla en estos centros, incluyendo aspectos como clasificación profesional, salarios, primas, jornadas, permisos, formación, igualdad, prevención de riesgos y régimen disciplinario.

Destaca la estructura de clasificación profesional en grupos y niveles, con criterios claros para promoción, rotación y adaptación profesional. Se establecen incrementos salariales anuales, primas por productividad, calidad, ventas y emergencias, además de medidas específicas para la igualdad de oportunidades, diversidad LGTBI y prevención del acoso laboral y sexual. Se regulan también los turnos, horarios flexibles, trabajo en sábados, teletrabajo y permisos retribuidos por diferentes causas familiares y personales.

El convenio fomenta un clima laboral basado en diálogo, respeto y cooperación, con mecanismos para resolución de conflictos y protección de víctimas de acoso. La publicación y entrada en vigor es inmediata, garantizando un marco estable y equitativo para las relaciones laborales en el ámbito de atención al cliente de BSH en dichas zonas.