Resolución de 12 de Marzo de 2026, de la Delegación del Gobierno Contra la Violencia de Género, por la Que Se Publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de la Rioja, para la Prestación del Servicio Telefónico de Información, Atención y Asesoramiento Jurídico en Materia de Violencia Contra las Mujeres.

Resolución de 12 de marzo de 2026, de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género (BOE-A-2026-6537), publicada el 20 de marzo de 2026, oficializa la firma de un convenio entre el Ministerio de Igualdad y la Comunidad Autónoma de La Rioja para la prestación conjunta del servicio telefónico de información, atención y asesoramiento jurídico en materia de violencia contra las mujeres.

Este acuerdo tiene como objetivo garantizar el derecho a la información y asistencia a víctimas de violencia de género, mediante la derivación de llamadas entre el servicio estatal 016 y el servicio autonómico 900 71 10 10. Afecta directamente a las víctimas, profesionales y administraciones públicas, asegurando una atención multicanal, confidencial y 24/7, con especial atención a personas con discapacidad y en situaciones de urgencia.

El convenio establece que cada parte asumirá sus propios costes y promoverá la difusión conjunta de los servicios. La coordinación será gestionada por una Comisión de Seguimiento que garantizará la adaptación técnica y operativa del sistema de derivación de llamadas. La vigencia del acuerdo será de cuatro años, prorrogables, y podrá extinguirse por cumplimiento, incumplimiento o causas legales. Además, se respetarán las normativas de protección de datos y se someterá a la jurisdicción contencioso-administrativa en caso de controversias.

Este acuerdo refuerza la colaboración institucional en la lucha contra la violencia de género, alineándose con las políticas nacionales e internacionales, y con el compromiso de ofrecer recursos accesibles, efectivos y seguros para las víctimas. En vigor desde su firma, busca mejorar la respuesta integral y coordinada en la atención a las mujeres afectadas.