Anuncio de Licitación de: Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Objeto: Servicio de Apoyo Técnico para el Mantenimiento y Evolución de la Plataforma de la Infraestructura de Soporte para el Nuevo Modelo de Atención Al Ciudadano (isac) de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Expediente: 2025/7029.

Anuncio de licitación de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social - 30 de octubre de 2025

La Gerencia de Informática de la Seguridad Social convoca una licitación pública para contratar un servicio de apoyo técnico destinado al mantenimiento y evolución de la plataforma de infraestructura de soporte para el nuevo modelo de atención al ciudadano (ISAC). El objetivo es garantizar la continuidad y mejora del sistema, con un valor estimado de 8.990.945,28 euros y una duración de 12 meses.

Afecta principalmente a empresas del sector de tecnologías de la información especializadas en consultoría, desarrollo de software y soporte técnico, que deberán presentar ofertas en condiciones abiertas y sin variantes. La licitación se realiza en la Comunidad de Madrid, con plazos para la recepción de propuestas hasta el 11 de noviembre de 2025 y apertura de sobres prevista en noviembre y diciembre del mismo año.

El proceso contempla criterios de adjudicación que valoran el ahorro presupuestario, la estabilidad laboral, descuentos económicos, cualificación del equipo ofertado y juicio de valor, con una ponderación significativa para la oferta técnica y económica.

La presentación de ofertas puede realizarse electrónicamente, y las impugnaciones se dirigen al Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales en un plazo de 15 días desde la adjudicación. La publicación oficial y los pliegos están disponibles en la plataforma de contratación del Estado.

Este anuncio es relevante para empresas tecnológicas y asesores que deseen participar en la modernización de los servicios digitales de la Seguridad Social.