Anuncio de Licitación de: Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia. Objeto: Servicios de Atención Integral a Usuarios y Soporte en Sedes en el Ámbito Competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia. Expediente: Ase/2025/150.

Anuncio de licitación de la Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia (BOE 13/01/2026)

La convocatoria regula la contratación de servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes relacionados con la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia en la Comunidad de Madrid. El contrato, con un valor estimado de 51.604.920 euros y una duración de 38 meses, se enmarca en los ámbitos de mantenimiento y soporte informático (CPV 50312000 y 72600000). La licitación, de procedimiento abierto, está dirigida a empresas que acrediten solvencia técnica, económica y financiera, y capacidad para gestionar servicios similares en los últimos tres años.

Afecta principalmente a proveedores del sector tecnológico y de servicios de soporte, quienes deben presentar sus ofertas antes del 19 de enero de 2026, en horario de 14:00 horas, en Madrid. La evaluación de las propuestas considerará aspectos económicos, horas adicionales, mejoras y modelos de gestión, con apertura de sobres prevista en enero y febrero de 2026.

El proceso contempla la presentación electrónica de ofertas, facturación y pagos digitales, además de la posibilidad de interponer recursos ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales. La publicación prioriza la transparencia y la igualdad de oportunidades en la contratación pública, con especial atención a la protección de datos y medidas de conciliación laboral. La entrada en vigor está prevista tras la publicación en el BOE.