Resolución de 23 de Marzo de 2026, de la Subsecretaría, por la Que Se Aprueba la Carta de Servicios de Ontsi para el Periodo 2026-2029.

Resolución de 23 de marzo de 2026, de la Subsecretaría del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Esta resolución aprueba la actualización de la Carta de Servicios del Organismo Nacional de Tecnologías de la Información (ONTI) para el período 2026-2029. La carta es un instrumento que informa a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que ofrece ONTSI, sus derechos y los compromisos de calidad en su prestación, en cumplimiento del artículo 8 del Real Decreto 951/2005.

Afecta principalmente a los usuarios y stakeholders de ONTSI, incluyendo administraciones públicas, empresas y ciudadanos, al establecer los estándares de calidad y transparencia en la prestación de servicios tecnológicos y de información. La actualización refuerza el compromiso con la accesibilidad y la transparencia, garantizando que la información esté disponible en el sitio web oficial, redes sociales, Portal de Transparencia y Punto de Acceso General, en cumplimiento del Real Decreto 1112/2018.

La publicación y difusión de la carta deben realizarse de forma accesible, asegurando el acceso universal a la información. La entrada en vigor es inmediata tras su publicación en el BOE el 1 de abril de 2026. Esta medida refuerza la transparencia y la mejora continua en la gestión de servicios digitales de la Administración General del Estado.