Resolución de 23 de Septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la Que Se Publica el Convenio con la Junta de Andalucía y la Diputación Provincial de Cádiz, para el Desarrollo del Arbitraje de Consumo en Su Correspondiente Ámbito.

Resolución de 23 de septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego

Esta norma publica el Convenio firmado el 11 de septiembre de 2025 entre el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, la Junta de Andalucía y la Diputación Provincial de Cádiz, para el desarrollo del arbitraje de consumo en la provincia de Cádiz. El acuerdo establece la continuidad de la Junta Arbitral Provincial de Consumo de Cádiz, que priorizará la resolución de reclamaciones de consumidores y usuarios en dicho ámbito, en línea con el Reglamento del Sistema Arbitral de Consumo aprobado por el Real Decreto 713/2024.

El convenio afecta principalmente a las instituciones firmantes y a los consumidores y empresas de Cádiz, promoviendo un mecanismo eficaz y ágil para la resolución de conflictos de consumo sin comprometer recursos financieros, ya que se trata de una colaboración institucional. La Junta Arbitral se encargará de gestionar y administrar el arbitraje, con la colaboración técnica y jurídica de las partes, y se compromete a solicitar su acreditación como entidad de resolución alternativa de litigios en el plazo de un año.

El acuerdo tiene una vigencia inicial de cuatro años, prorrogables por otros cuatro, y se inscribirá en el Registro Electrónico de Órganos e Instrumentos de Cooperación del Sector Público Estatal. La resolución entrará en vigor tras su publicación en el BOE, el 30 de septiembre de 2025.