Resolución de 24 de Septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego, por la Que Se Publica el Convenio con la Junta de Castilla y León y el Ayuntamiento de Soria, para el Desarrollo del Arbitraje de Consumo en Su Correspondiente Ámbito.

Resolución de 24 de septiembre de 2025, de la Secretaría General de Consumo y Juego

Publica el convenio suscrito el 19 de septiembre de 2025 entre el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, la Junta de Castilla y León y el Ayuntamiento de Soria, para el desarrollo del arbitraje de consumo en el ámbito del municipio de Soria. Este acuerdo establece que la Junta Arbitral de Consumo de Soria, con sede en dicha localidad, será responsable prioritariamente de resolver reclamaciones de consumidores y usuarios en su territorio, conforme al Reglamento del Sistema Arbitral de Consumo (Real Decreto 713/2024).

El convenio afecta principalmente a consumidores, empresas y agentes económicos del municipio, promoviendo un medio ágil y eficaz para la resolución de conflictos de consumo sin implicar compromisos financieros para las partes. Además, compromete a la Administración local a gestionar y administrar la Junta Arbitral, facilitar información y colaborar en la difusión del sistema.

El acuerdo tiene una vigencia inicial de cuatro años, prorrogables por otros cuatro, y entrará en vigor tras su inscripción en el Registro Electrónico de Órganos e Instrumentos de Cooperación y su publicación en el BOE, prevista en los próximos días. La resolución del convenio puede producirse por cumplimiento, acuerdo unánime, incumplimiento, o causas legales, sin efectos indemnizatorios.